FAQ

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Acceptez-vous les chèques ANCV?

Nous acceptons les règlements via chèques ANCV, pour cela le plus simple est de faire votre réservation par téléphone au 05 57 30 04 27 ou par email à bonjour.bordeaux@alafrancaise.fr

N'oubliez pas de nous préciser que vous souhaitez réserver par chèque ANCV, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !

Disponibilité des circuits en petit groupe
A la Française Bordeaux fonctionne toute l'année ! Certains circuits sont disponibles toute l'année et d'autres d'avril à fin octobre pour des questions météo et pour assurer votre confort !
Vous pouvez saisir la date de votre choix en fonction votre séjour à Bordeaux et consulter la disponibilité. Si le circuit n'est pas disponible, nous vous invitons à consulter d'autres dates.
Comment réserver un circuit en ligne sur le site web?
Pour faire partie de nos chouettes circuits, il vous suffit d’ajouter le circuit de votre choix à votre panier. Pour cela vous devez choisir la date, le nombre de personnes. Une fois votre commande effectuée vous recevrez un e-mail de confirmation. Attention, jetez un œil dans vos courriers indésirables, il peut parfois atterrir dedans ! Votre commande est sécurisée de A à Z et s’effectue directement auprès de notre banque partenaire, le CIC.
Vous souhaitez rejoindre l'aventure A la Française?
Merci de votre intérêt, nous sommes flattés ;) Nous sommes toujours heureux de recevoir de nouvelles propositions pour rejoindre notre équipe ! Nous vous invitons à jeter d'abord un œil sur notre rubrique "Travailler avec nous" pour comprendre la procédure de recrutement, regardez nos offres d'emploi ou de stage et envoyez votre candidature avec votre plus belle lettre de motivation personnalisée à laperlerare@alafrancaise.fr
Livrez-vous du vin à l'étranger?
Nous livrons dans plusieurs pays (Etats-Unis, Europe de L'est, Europe de l'Ouest, Hong Kong, Australie...) à partir de 6 bouteilles et +... à des tarifs très intéressants ! Contactez-nous pour plus d'informations: wineclub@alafrancaise.fr

Quels sont les cartes de paiement acceptées sur le site?

Si vous réservez sur notre site (le plus pratique) vous pouvez payer par carte bancaire VISA, CARTE BLEUE ou MASTER CARD.  Vous pouvez également régler via PAYPAL. Nous acceptons aussi les paiements en chèque vacances. Si le paiement ne fonctionne pas: vérifiez si vous avez bien renseigné vos coordonnées bancaires, si votre compte est bien approvisionné ou si vous n'avez pas dépassé votre plafond de paiement.

 

Les circuits sont-ils adaptés aux enfants/bébés?

Les enfants de plus de 12 ans peuvent participer à nos circuits, nous leur proposerons un délicieux jus de raisin à la place du vin pendant les dégustations. Les bébés ne peuvent pas être installés sur les genoux de leur parent pour des raisons de sécurité. Certains circuits comme l'atelier dégustation et la journée découverte des vins se sont pas adaptés aux enfants.

Quels sont les châteaux visités en tour?
Nous sélectionnons avec soin nos châteaux partenaires dans chacune des régions Graves, Saint-Emilion et Médoc, vous visiterez un Grand Cru Classé et une propriété familiale au charme incomparable.
Nous ne pouvons pas vous communiquer le nom des châteaux car ils peuvent être modifiés à la derniere minute selon les disponibilités de nos partenaires, alors un peu de patience, le choix vous plaira c'est sur ! D'ici la allez jeter un oeil sur la liste de nos châteaux partenaires, vous verrez ils sont tous plus beaux les uns que les autres !
Faites-vous des codes promotionnels?
Nous ne faisons pas de réduction, mais nous avons pleins de petites attentions pendant nos circuits, promis ;) Chez A la Française Bordeaux, ce sont les petits riens qui font tout !

Faites-vous des bons cadeaux?

Biensur ! Nous pensons que c'est une très belle attention pour un anniversaire, Noël, un cadeau de mariage ou juste pour se faire plaisir ! Allez sur le circuit sélectionné et cliquer sur "Offrir en cadeau"

Quelles sont les langues parlées en tour?
Nos circuits en petit groupe de 8 personnes sont effectués en anglais et/ou français selon les nationalités présentes lors du circuit.
Concernant les tours privés, ils peuvent être effectué en anglais, francais, espagnol, russe, chinois… il suffit de le préciser dans votre demande et nous ferons au mieux pour vous répondre !
Combien de personnes participent aux circuits?
Nous organisons des circuits en petits groupes, semi-privés pour favoriser la qualité des échanges avec le guide. Chez A la Française Bordeaux, place au partage et au plaisir ! Chaque circuit compte 8 personnes maximum par minibus. L'atelier dégustation et le tour vélo a une capacité maximum de 12 personnes.
Je souhaite des informations sur le réseau A la Française
A la Française est un réseau d’agences locales, expertes de leur région. Chaque agence propose une offre de découverte de sa région menée par des guides locaux et passionnés au travers de:
- des circuits en petits groupes (réguliers et privés) à destination des particuliers
- de séjours incluant la restauration et l'hébergement
- d’événements (séminaires) à destination des entreprises

Nos activités « faites maison » mettent en avant l’Art de Vivre à la française, dans un esprit décontracté et convivial.
Si vous souhaitez plus d'informations, merci de faire parvenir votre demande par email:
bonjour@alafrancaise.fr
Puis-je participer au wine tour si je suis enceinte?
Toutes nos félicitations ! Merci de nous le préciser lors de votre commande et nous serons ravis de vous servir un délicieux jus de raisin lors de la dégustation de vin au château ou alors vous aurez la possibilité d'utiliser les crachoirs lors de la dégustation ;)

Je souhaite organiser un séminaire, team building à Bordeaux

Ca tombe bien c'est aussi notre spécialité ;) Notre équipe événements créée des activités faites maison sur le thème de l'Art de Vivre à la Française: visite ou rallye à pied à la découverte de la ville de Bordeaux, déjeuner ou soirée Terroir qui sublime les produits locaux, ateliers découverte du vins... il y a en pour tous les goûts et tous les budgets !
Nous vous invitons à jeter un oeil sur la page "nos événements" pour vous faire une idée plus précise de nos activités classées par thématique.

De chouettes restaurants à Bordeaux à recommander?

En tant que locaux et amoureux de notre belle ville de Bordeaux, voici notre liste du top des restaurants à Bordeaux:

Restaurants in Bordeaux, here are the list of good ones:
- La Brasserie Bordelaise
- Le Puy Paulin
- Influences
- Garopapilles
- Le Familia
- Chez Dupont
- Le Carreau

- Le Pavillon des Boulevards
- Lume
- Tentazioni
- Mampuku
- Cent 33 

- Belle Campagne

J'aimerais organiser un tour privé dans la région de Bordeaux

Vous avez frappé à la bonne porte ! C'est notre spécialité ;) Notre équipe de choc va vous concocter le plus chouette des programmes sur mesure, en fonction de votre emploi du temps, de vos envies et de la disponibilités des chateaux sélectionnés avec le plus grand soin.

Quel est le lieu de rendez-vous de mon circuit?
Sur le site internet, à la fin de la présentation de votre circuit est indiqué le lieu de rendez-vous, départ du tour. Il est également précisé sur chaque bon de confirmation joint à votre commande ainsi que l'horaire.
Veillez à bien regarder cette information pour ne pas manquer le début du circuit.
Nous avons 3 points de rendez-vous selon les circuits:
- Devant la colonne des Girondins, place des Quinconces
- l'Appartement A la Française Bordeaux 3 rue d'Enghien 33000 Bordeaux (juste à côté de la place des Quinconces)
- Devant l'Office de tourisme de Bordeaux: 12, cours du 30 juillet 33000 Bordeaux

Où est Saint Emilion ?

Saint-Émilion est situé à environ 35km (ou 45 minutes en voiture) au nord-ouest de Bordeaux en Nouvelle Aquitaine, dans le département de la Gironde, Sud-ouest de la France. 

Saint-Emilion vaut-il le détour ?

Que vous soyez amateur de vin ou non, Saint Emilion vaut vraiment le détour. Classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, le village lui-même est une ville au charme exceptionnel chargée d'histoire et remplie de cafés, de restaurants et de boutiques. Et pour ceux qui s'intéressent au vin, un voyage à Saint Emilion devrait certainement inclure une visite et une dégustation dans l'un de ses châteaux.

Qu’est-ce qu’un château Saint Emilion Grand Cru Classé ?

Saint-Émilion Grand Cru Classé fait référence au système de classification établi en 1955. Pour être reconnu comme vignoble Grand Cru à Saint-Émilion, le vignoble doit être situé dans la zone désignée, respecter les réglementations établies et postuler avec succès pour le Grand Cru Classé. Il est possible de visiter plusieurs de ces châteaux pour des visites guidées et de déguster leurs vins d'exception.

Comment visiter Saint Emilion ?

Alors que vous pouvez conduire vous-même, la façon la plus facile de se rendre à Saint-Émilion et de visiter ses meilleurs châteaux est une visite guidée qui vous prend et vous ramène à Bordeaux où il y a une multitude d’options d’hébergement. De cette façon, vous pourrez vous détendre et profiter de dégustations de vin sans avoir à conduire ou à gérer les réservations avec plusieurs châteaux. 

Puis-je visiter Saint-Emilion et Médoc en une journée?

Oui, il est possible de combiner un circuit à St.Emilion et du Médoc en une journée. Nos visites guidées vous emmènent dans une région viticole le matin, avec une pause pour le déjeuner, suivie d'une visite de la deuxième région l'après-midi.

Dois-je visiter Saint-Emilion ou le Médoc ?

St.Emilion et le Médoc valent le détour. Alors que le Médoc abrite 4 des communes viticoles les plus renommées au monde, le village de Saint Emilion offre l'attrait d'explorer un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Pour ceux d'entre vous qui manquent de temps ou qui n'arrivent tout simplement pas à se décider, vous pouvez choisir une excursion d'une journée complète qui vous emmènera aux deux !

Quel vin puis-je goûter à Saint-Emilion ?

A Saint-Emilion, les principaux cépages cultivés sont le Merlot et le Cabernet Franc qui forment la base du célèbre assemblage Saint-Emilion. Cependant, il n'est pas rare de trouver des vins dans lesquels le Cabernet Sauvignon et le Malbec sont également utilisés.

Lors de la dégustation des vins de Saint-Emilion, vous pourrez profiter d'une délicieuse gamme de saveurs et d'arômes tels que des notes succulentes de prune mûre et de cassis, accompagnées d'odeurs de violette, de cuir, de chocolat, de fumée et de nuances terreuses.