FAQ

Vous souhaitez rejoindre l'aventure A la Française?

Merci de votre intérêt, nous sommes flattés ;) Nous sommes toujours heureux de recevoir de nouvelles propositions pour rejoindre notre équipe !Nous vous invitons à jeter d'abord un œil sur notre rubrique "Travailler avec nous" pour comprendre la procédure de recrutement, regardez nos offres d'emploi ou de stage et envoyez votre candidature avec votre plus belle lettre de motivation personnalisée à lprovence@alafrancaise.fr

Disponibilité des circuits en petit groupe

A la Française Provence fonctionne toute l'année ! Certains circuits sont disponibles toute l'année et d'autres d'avril à fin octobre pour des questions météo et pour assurer votre confort !
Vous pouvez saisir la date de votre choix en fonction de votre séjour en Provence et consulter la disponibilité. Si le circuit n'est pas disponible, nous vous invitons à consulter d'autres dates.

Comment réserver un circuit en ligne sur le site web?

Pour faire partie de nos chouettes circuits, il vous suffit d’ajouter le circuit de votre choix à votre panier. Pour cela vous devez choisir la date, le nombre de personnes. Une fois votre commande effectuée vous recevrez un e-mail de confirmation. Attention, jetez un œil dans vos courriers indésirables, il peut parfois atterrir dedans ! Votre commande est sécurisée de A à Z et s’effectue directement auprès de notre banque partenaire, le CIC.

Quels sont les cartes de paiement acceptées sur le site?

Si vous réservez sur notre site (le plus pratique) vous pouvez payer par carte bancaire VISA, CARTE BLEUE ou MASTER CARD.
Si le paiement ne fonctionne pas: vérifiez si vous avez bien renseigné vos coordonnées bancaires, si votre compte est bien approvisionné ou si vous n'avez pas dépassé votre plafond de paiement.

Les circuits sont-ils adaptés aux enfants/bébés?

Les enfants âgés de 4 à 11 ans peuvent participer à nos circuits en Provence et bénéficieront de 20%. Malheureusement, nous n'acceptons pas dans nos circuits des bébés de 0 à 3 ans car ces derniers ne peuvent pas être installés sur les genoux de leur parent pour des raisons de sécurité.

Quels sont les partenaires/domaines visités en tour?

Nous sélectionnons avec soin nos partenaires mais nous ne pouvons pas vous communiquer leur nom car ils peuvent être modifiés à la dernière minute selon les disponibilités, alors un peu de patience, le choix vous plaira c'est sûr ! Ils sont tous plus chouettes les uns que les autres !

Faites-vous des codes promotionnels?

Nous ne faisons pas de réduction, mais nous avons pleins de petites attentions pendant nos circuits, promis ;) Chez A la Française Provence, ce sont les petits riens qui font tout !

Combien de personnes participent aux circuits?

Nous organisons des circuits en petits groupes, semi-privés pour favoriser la qualité des échanges avec le guide. Chez A la Française Provence place au partage et au plaisir !Chaque excursion compte 8 personnes maximum par minibus.

Je souhaite des informations sur le réseau A la Française

A la Française est un réseau d’agences locales, expertes de leur région. Chaque agence propose une offre de découverte de sa région menée par des guides locaux et passionnés au travers de:
- circuits en petits groupes (réguliers et privés) à destination des particuliers
- séjours sur-mesure incluant la restauration,l'hébergement et toute autre activité de votre choix
- d’événements (séminaires) à destination des entreprises

Nos activités « faites maison » mettent en avant l’Art de Vivre à la française, dans un esprit décontracté et convivial.
Si vous souhaitez plus d'informations, merci de faire parvenir votre demande par email:
provence@alafrancaise.fr

Faites-vous des bons cadeaux?

Bien-sur ! Nous pensons que c'est une très belle attention pour un anniversaire, Noël, un cadeau de mariage ou juste pour se faire plaisir ! Allez sur le circuit sélectionné et cliquer sur "Offrir ce circuit".

Quelles sont les langues parlées en tour?

Nos circuits en petit groupe de 8 personnes sont effectués en anglais et/ou français. Nos circuits privés : en espagnol, italien, portugais ou chinois.Il suffit de le préciser dans votre demande et nous ferons au mieux pour vous répondre !

Je souhaite organiser un séjour en Provence

Ca tombe bien c'est aussi notre spécialité ;)Notre service réceptif créé le séjour de votre choix sur le thème de l'Art de Vivre à la Française: Nous vous invitons à jeter un œil sur la page "Nos séjours" pour vous faire une idée plus précise de nos activités classées par thématique.

Puis-je participer au wine tour si je suis enceinte?

Toutes nos félicitations ! Merci de nous le préciser lors de votre commande et nous serons ravis de vous servir un délicieux jus de raisin lors de la dégustation de vin au château ou alors vous aurez la possibilité d'utiliser les crachoirs lors de la dégustation ;)

J'aimerais organiser un tour privé en Provence

Vous avez frappé à la bonne porte ! C'est notre spécialité ;)Notre équipe de choc va vous concocter le plus chouette des programmes sur mesure, en fonction de votre emploi du temps, de vos envies et de la disponibilité de nos différents prestataires avec le plus grand soin. Rendez-vous sur notre page "tours privés".

Quel est le lieu de rendez-vous de mon circuit?

Sur le site internet, à la fin de la présentation de votre circuit est indiqué le lieu de rendez-vous, départ du tour. Il est également précisé sur chaque bon de confirmation joint à votre commande ainsi que l'horaire. Veillez à bien regarder cette information pour ne pas manquer le début du circuit.